針對小紅書下拉框出現負面詞條的問題，可采取以下綜合解決方案：

 一、緊急處理措施

 平臺申訴，材料準備：需提供品牌商標注冊證、產品質檢報告等資質文件，并截圖帶時間水印的負面詞條頁面。

 申訴渠道：通過APP內「幫助與客服」提交反饋，或發送郵件至operation@xiaohongshu.com，標題注明【品牌名+小紅書下拉框負面詞條投訴】

 處理時效：平臺通常3-5個工作日響應，但下拉框更新需等待30天左右。

 技術壓制，若負面詞位于小紅書下拉框末尾，可通過優化1-2個正面詞條將其擠出前20位；若排名靠前，則需覆蓋更多高頻正向關鍵詞。短期可投放搜索廣告搶占關鍵詞排名，快速稀釋負面關聯。
 

 二、關鍵詞矩陣布局

 發布含目標關鍵詞的優質筆記（如“品牌+真實測評”），標題前10字需嵌入核心詞，正文自然分布3-5次關鍵詞聯合KOL/KOC發布測評內容，提升小紅書下拉框正面詞條搜索量。

 用戶行為引導，鼓勵粉絲在評論區使用正向關鍵詞，或發起話題活動增加UGC互動。通過素人鋪量（50篇以上筆記）強化長尾詞關聯度。
 

 三、長期維護機制

 輿情監控，使用千瓜、超人下拉平臺等工具定期掃描小紅書下拉框品牌相關詞，發現負面苗頭立即響應，建立快速客服通道，優先解決用戶投訴以避免二次傳播。

 法律與規則利用，對惡意誹謗內容保存證據，通過法律途徑要求刪除，申請小紅書“品牌專區”認證，優先展示官方可控內容

 
 注意事項：

 避免刷量或虛假舉報等違規操作，可能觸發平臺處罰，若小紅書下拉框負面詞源于真實產品問題，需優先內部整改而非單純刪除詞條，通過“申訴+內容覆蓋+源頭治理”組合策略，可系統性解決負面下拉詞問題，更多詳情超人下拉sotui2014，互相交流學習！